Política de Privacidade

1. Quem somos

O Responsa.online é uma plataforma para registrar reuniões, combinados, responsáveis, prazos, aprovações, anexos, comentários, relatórios e histórico de execução de projetos. Nesta política, “Responsa”, “plataforma”, “nós” ou “nosso” se referem ao serviço disponível em responsa.online.

2. Dados que coletamos

Podemos coletar os seguintes dados, conforme o uso da plataforma:

• dados de cadastro, como nome, e-mail, empresa ou workspace;
• dados de autenticação, inclusive login por e-mail ou conta Google;
• conteúdo inserido pelo usuário, como reuniões, atas, responsas, comentários, anexos, aprovações e relatórios;
• dados de participantes convidados, como nome, e-mail, permissões de acesso e interações realizadas;
• informações técnicas, como endereço IP, dispositivo, navegador, data, hora, logs de acesso e eventos de segurança;
• dados de uso, como páginas acessadas, ações executadas e preferências operacionais.

3. Como usamos os dados

Utilizamos dados pessoais para:

• criar e administrar contas, workspaces e sessões autenticadas;
• permitir o registro e a consulta de reuniões, combinados, responsáveis, aprovações e arquivos;
• gerar links públicos ou restritos para participação de clientes, fornecedores e convidados;
• enviar mensagens operacionais, convites, notificações, confirmações e recuperação de acesso;
• manter segurança, auditoria, rastreabilidade, prevenção de abuso e integridade dos registros;
• melhorar estabilidade, desempenho, experiência de uso e suporte ao cliente;
• cumprir obrigações legais, regulatórias ou ordens de autoridades competentes.

4. Base legal

Tratamos dados pessoais conforme a Lei Geral de Proteção de Dados — LGPD, incluindo, quando aplicável, execução de contrato, cumprimento de obrigação legal, legítimo interesse, consentimento e exercício regular de direitos.

5. Login com Google

Ao optar por entrar com Google, recebemos dados básicos autorizados pela própria conta, como nome, e-mail e imagem de perfil, quando disponíveis. Esses dados são usados para autenticar o usuário, criar ou acessar a conta no Responsa.online e proteger a sessão. Não solicitamos acesso ao conteúdo do Gmail, Google Drive ou outros serviços privados do Google, salvo se uma funcionalidade futura pedir autorização explícita e separada.

6. Compartilhamento de dados

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar dados apenas quando necessário para operar a plataforma, autenticar usuários, armazenar informações, enviar comunicações, prestar suporte, cumprir obrigações legais ou proteger direitos. Também podemos permitir acesso a dados do projeto para usuários e convidados autorizados pelo próprio workspace.

7. Armazenamento e segurança

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger dados contra acesso não autorizado, perda, alteração, destruição ou divulgação indevida. Ainda assim, nenhum sistema é completamente imune a riscos. O usuário deve manter sua senha segura, proteger seus dispositivos e conceder permissões apenas a pessoas confiáveis.

8. Retenção e exclusão

Mantemos dados pelo tempo necessário para fornecer o serviço, preservar registros de auditoria, cumprir obrigações legais, resolver disputas e proteger direitos. Quando uma conta, workspace ou informação for excluída, poderemos manter certos registros pelo prazo exigido ou permitido por lei.

9. Direitos do titular

Nos termos da LGPD, o titular pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, portabilidade, anonimização, bloqueio, eliminação, informações sobre compartilhamento e revisão de decisões automatizadas, quando aplicável. Solicitações serão avaliadas conforme identidade do solicitante, contexto da conta e obrigações legais.

10. Cookies e tecnologias similares

Podemos usar cookies, armazenamento local e tecnologias similares para manter sessões, lembrar preferências, proteger autenticação, analisar funcionamento e melhorar a experiência. O bloqueio dessas tecnologias pode afetar recursos essenciais da plataforma.

11. Alterações desta política

Esta política pode ser atualizada para refletir mudanças legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente estará sempre disponível nesta página, com a data da última atualização.

12. Contato

Para solicitações sobre privacidade, dados pessoais ou exercício de direitos, entre em contato pelos canais oficiais informados no site ou pelo responsável comercial do Responsa.online.